MD Terugkeerbeleid – Maklike Terugkeer en Kliëntetevredenheid
Ons is vol vertroue dat jy MD sal liefhê—maar ons is ook hier as jy ons nodig het
By MD® is ons trots op die gehalte en werkverrigting van ons formules wat deur dokters ontwikkel is. Terwyl die meeste van ons kliënte verheug is oor hul resultate, verstaan ons dat 'n produk soms dalk nie die regte pasmaat is nie.
Indien u u bestelling ontvang en besluit om dit nie te gebruik nie, bied ons 'n eenvoudige terugbesorgings- en terugbetalingsproses vir ongebruikte, ongeopende items binne 30 dae na aflewering.
Terugkeerkwalifikasie
- Items moet ongebruik, ongeopend en in die oorspronklike verpakking terugbesorg word.
Terugsendings moet binne 30 dae na aflewering begin word. - Produkte gemerk as "Finale Verkoop" of "Nie-Terugbesorgbaar" kwalifiseer nie.
- Gebruikte of oopgemaakte velversorging, aanvullings of wimperprodukte kan nie terugbesorg word nie weens higiëniese redes.
Terugbetalingsproses
- Sodra ons u terugbesorging ontvang en geïnspekteer het, sal ons 'n terugbetaling na u oorspronklike betaalmetode maak.
- Laat asseblief 5–10 werksdae toe vir verwerking en oorplasing na u rekening.
Gestuurskoste is nie terugbetaalbaar nie. - Roeteversendingsbeskerming is nie terugbetaalbaar sodra 'n bestelling versend is nie.
Hoe om 'n terugbesorging aan te vra
- Stuur ons 'n e-pos aan customercare@md-factor.com met jou bestelnommer en rede vir terugstuur.
- Ons span sal 'n terugstuurmagtiging en terugstuurinstruksies verskaf.
- Versend jou item met behulp van 'n opspoorbare metode. Jy is verantwoordelik vir die terugstuurkoste tensy die item beskadig of per abuis ontvang is.
