MD® Hulpsentrum
MD® Kliëntediens en Hulpsentrum
Ons is hier om te verseker dat jou ervaring met MD naatloos is. Vind vinnige antwoorde op jou vrae rakende bestellings, aflewering en terugsendings hieronder.
1. Kontak ons
Het u 'n spesifieke vraag? Ons kundige kliëntediensspan is gereed om u te help.
E-pos: Kliëntediens@md-faktor.com
Tel: 1-650-340-8688
Ure: Maandag – Vrydag, 9:00 vm. – 5:00 nm. PST (Uitgesluit groot vakansiedae)
2. Versending- en afleweringsinligting
Versending en aflewering is die koste vir die verwerking, seleksie, verpakking, vervoer en hantering van u internetbestelling.
Versendingsverwerking en -tydsberekening
Verwerking van die tyd: Bestellings voorheen geplaas 12:00 die middag (PST) Bestellings wat op weeksdae geplaas word, word gewoonlik dieselfde dag verwerk en versend. Bestellings wat laat Vrydag, Saterdag of Sondag geplaas word, sal Maandag verwerk word.
Afleweringsdae: Aflewerings vind slegs op weeksdae (Maandag-Vrydag) plaas.
Gedetailleerde beleid: Vir volledige inligting oor aanspreeklikheid, risiko van verlies en ons opsionele Roeteversendingsbeskerming, sien asseblief ons [Volledige Versendingsbeleid](URL na jou /beleide/versendingsbeleid-bladsy)**.
Versendingstariewe en beraamde aflewering (Binne die aangrensende VSA)
Die tabel hieronder bied 'n vinnige verwysing na versendingsopsies. Die beraamde afleweringstyd is na verwerking.
| Totaal van goedere * |
STANDARD 5—7 dae versending ** |
PRIORITEIT 2—3 dae versending ** |
OORNAG Volgende werksdag ** |
|---|---|---|---|
| Tot $ 200 | $16 | $26 | $33 |
| $200.01—500.00 | $21 | $31 | $38 |
| $500.01—1000.00 | $29 | $39 | $46 |
| Meer as $ 1000.00 | $34 | $44 | $51 |
*voor belasting en bykomende kostes
**na verwerking indien bestel teen 12:00 die middag PST
Bybetalings vir nie-aangrensende VSA
Afleweringsadresse in Alaska, Hawaii, Puerto Rico en Guam sal 'n addisionele koste hê $5.00 toeslag vir Standaard Versending en Aflewering. Bestellings arriveer gewoonlik in 7 tot 9 werksdae wanneer dit voor 12:00 die middag (PST) geplaas word.
3. Terugsendings en waarborg
Ons wil hê jy moet jou aankoop geniet. Vir gedetailleerde bepalings en voorwaardes, verwys asseblief na ons beleide hieronder.
Tevredenheidswaarborg: Ons MD® Tevredenheidswaarborg laat jou toe om 'n terugbetaling binne 60 dae vanaf die oorspronklike aankoopdatum.
Opgawes: Ons aanvaar terugsendings van ongebruikte, fabrieksverseëlde produk binne 60 dae of verskeping. Alle verkope op gebruikte of oopgemaakte produkte is finaal.
Volledige beleid: Vir vereiste terugstuurdokumentasie, terugstuuradresse en volledige waarborgbesonderhede, besoek asseblief ons **[Terme en Voorwaardes Bladsy](URL na jou /legal/terme-voorwaardes bladsy).
